はい、タイトルのような事件が、ある日突然に発生しておりました(＾＾;)
何か特別にいじってしまった訳でもないのですが、こういった事は突然に起こり困るし焦るし作業は進まないしで一刻も早く修復したいものですね。
いつもこのような事態に陥ると、インターネットで対処法をアップしてくださっている方のブログを拝見したりしてなんとかなっていたのですが、今回は何をしても直らず調べてもわからずだったんです..。
今回なにが難しいって、これですよ↓
ログイン出来ない状態なので自由に設定確認も出来ない(_ _)
もうどうにもなんともならないので、
アップルサポートに問い合わせて教えていただいた通りに操作していくと...無事！解決しました(＾＾)
同じ状態になって困っている方のお役に立てるかと思いますのでこれから書いていきますね♪
《 機種・環境 》
iMac (21.5 inch,late 2013)
macOS High Sierra
購入時に付属していたワイヤレスキーボード、マジックマウスを使用。
《 状態 》
- キーボードで文字・数字を打とうとしても何も入力されない
- 電源ボタン、capsキーは点灯するし電池もフル充電されている
- ディスプレイの明るさ調節、音量調節キーは問題なく反応する
- control、shift、option、commanndキー、そしてそれらと同時に押してする操作に関しては文字キーも反応する
- 別の有線キーボードを接続してみても全く同じ状態
- キーボードビューアの文字・数字(打てないところ)がグレーになって文字・数字が表示されていない
- マウスは使用できる
《 サポート問い合わせ前に試みた事 》
- マウスキーを有効にするにチェックが入っていないかどうかチェック(システム環境設定)
- NVRAMリセット( command＋option＋R＋Pを押しながら起動 )
- SMCリセット( shift + control + optionキー、電源ボタン同時押し
- セーフブートで起動( Shiftキーを押しながら電源を入れる )
上記にあるキーボードビューア、システム環境設定なのですが、
ログインできていない状態（ログイン画面 ) でキー操作で表示できたのですが方法を忘れてしまいました ... すみません。
このように状況をまとめて見るとわかるのですが、
キーボードそのものは認識されておりキー操作にも問題がない、
OSに問題が起こっていたようなんですね。
という事でアップルサポートの方に教えていただいてOSの再インストールを行いました。
まず再起動をし、commandキーを押しながらRキーを押します。
MacOSユーティリティが表示されるのでその中の「macOSを再インストール」を選択。
私はこの段階でなぜかWi-Fiがオフになってしまっていたのでパスワードを入力し接続しました。
この時のパスワード入力は問題なく行えました！なんとも不思議な気分 ...
次へ次へと進めていきインストールが完了すると、無事文字入力ができるようになりました！
文字入力できるのがこんなに幸せな事だったなんて( 泣 ) ...とブログを書きながら喜びを噛み締めています(＾＾)